Un mentor, care conduce un program de formare pentru ucenici cu oportunități reduse sau proveniți din medii defavorizate social, este o figură cheie în viața ucenicului pe parcursul formării sale. Sub îndrumarea sa, instruirea practică are loc într-un mediu de lucru real.
Un mentor nu este doar un factor cheie în introducerea unui stagiar în această profesie, ci și în dezvoltarea obiceiurilor de lucru și a abilităților de angajare, a cunoștințelor tehnice și a competențelor specifice postului. Mentorul împărtășește experiență practică și perspective, încurajează, sprijină, ilustrează, monitorizează dezvoltarea și progresul și evaluează.
În plus, prin interacțiunea cu mentorul, stagiarul se orientează către valorile profesionale și le integrează în modul său de gândire.
Domeniul de aplicare al activității mentorilor în cadrul organizației poate varia în funcție de mediu și context, dar, în general, există câteva domenii cheie în care este necesară contribuția unui mentor. Acestea sunt rezumate după cum urmează:
