Начинът, по който се държите на работа, може да повлияе на всичко – от взаимоотношенията ви с колеги до намирането на нови възможности за напредък. Поведението ви може да укрепи професионалната ви репутация и да повиши кариерата ви почти толкова, колкото и вашите умения и опит.
Професионалното поведение на работното място е комбинация от отношение, външен вид и обноски. Това включва начина, по който говорите, изглеждате, действате и вземате решения.
Служителите, които показват професионализъм на работа, често са продуктивни, мотивирани и се представят на високо ниво. Колегите и клиентите обичат да работят с тях и те могат да преминат в лидерски роли. Някои компании имат кодекси за професионално поведение, които включват правила относно облеклото и поведението, за да помогнат на служителите.
От нашите изследвания и практическа работа, извършена досега в областта на работата с хора, компании и организации, открихме 10 начина за поддържане на професионално поведение на работното място.
Опитайте се да предадете на стажантите си следните насоки и опит:
- Пристигнете навреме
Точността показва на вашите колеги, че сте надеждни, грижите се за работата си и цените времето им. Предприемете стъпки, за да сте сигурни, че идвате навреме за работа всеки ден, като например настройване на аларми и използване на напомняния в календара за срещи и конференции. Стремете се да пристигнете няколко минути по-рано, така че ако срещнете трафик по време на пътуването си или трябва да отговорите на спешен имейл преди среща, можете да спазите графика. Също така се уверете, че следвате графика на почивките на вашата компания. Ако служителите получават един час за обяд и 15 минути за почивки, върнете се на работа в рамките на тези ограничения.
- Следвайте дрес кода на вашата компания
Независимо дали вашата компания има строг дрескод, позволява ли ежедневно облекло или работите от вкъщи, поддържайте чист и спретнат външен вид, който прави положително впечатление на клиенти и колеги. Прегледайте насоките на компанията относно облеклото и избягвайте елементи като набръчкани или лошо прилепнали дрехи, скъсани дънки, потници и джапанки. Изберете нещо, което изглежда професионално, защото представлявате компанията.
- Общувайте с уважение
Когато сте на работа, използвайте чист език дори по време на случайни разговори и имейли. Избягвайте да клюкарствате, да говорите на чувствителни теми и да споделяте твърде лична информация с колеги. Ако трябва да се доверите на колега, направете го в лично пространство, където клиентите или мениджърите не могат да ви чуят . По време на срещи и дискусии говорете ясно и учтиво, за да могат хората да ви разберат. Слушайте колегите си, когато споделят идеи, и признавайте нещата, които казват, дори и да не сте съгласни. Вашият тон и език са еднакво важни, когато общувате по имейл. Поддържайте имейлите професионални, защото те се превръщат в дългосрочни записи на разговори.
- Бъдете честни
Почтеността на работното място може да доведе до положителни взаимоотношения. Колегите, които имат доверие един на друг, често са продуктивни и работят добре като екип. Бъдете честни, ако имате нужда от свободно време от работа или бихте могли да използвате допълнителни няколко дни, за да завършите проект. Пазете информацията за компанията и клиента поверителна. Ако видите нечестно поведение на работното място, докладвайте го на вашия мениджър.
- Оценяване на разнообразието и приобщаването
Уважението на работното място се простира до възприемане на разнообразието. Това включва разпознаване и оценяване на уникалните перспективи и опит, които всеки служител предлага на масата. Организациите, които ценят разнообразието, не само създават по-богата работна среда, но също така са склонни да бъдат по-иновативни и адаптивни.
- Поемете отговорност
Уважаваните професионалисти дават пример, като поемат отговорност за действията си. Ако направите грешка, винаги я признавайте и след това предприемете стъпки, за да я поправите или да предотвратите повторението й. Избягвайте да обвинявате другите, дори ако те са допринесли за проблем. Мениджърите оценяват служителите, които признават провалени идеи, пропуснати срокове или грешни решения, извиняват се и се опитват да ги разрешат. Ако осъзнаете, че имате нужда от помощ за завършване на проект или вземане на важно решение, поискайте я.
- Разрешаване на конфликти
На уважителни работни места конфликтите се решават бързо и конструктивно. Насърчаването на диалога и намирането на взаимноизгодни решения демонстрира ангажимент за разрешаване на проблеми при запазване на взаимоотношенията.
- Баланс между работа и личен живот
Спазването на баланса между работата и личния живот на служителите е от съществено значение. Позволяването на гъвкавост, когато е възможно, и признаването на важността на личното време допринася за по-здравословна и по-удовлетворена работна сила.
- Действайте етично
Етиката на работното място включва избор между правилно и грешно и поддържане на силен морал. Действайте етично, като:
- Разбиране и спазване на фирмените правила и политики
- Докладване на нарушения, съмнително поведение, опасения за безопасността или подозрителни действия
- Премахване на личните пристрастия и преценка от вашите решения и взаимодействия
- Да бъдете отговорни и да поемате отговорност за действията си
- Молба за помощ в трудни ситуации
Когато действате етично, е по-вероятно да вземете добри решения, които са от полза за целия ви екип.
- Бъдете надеждни
Покажете на колегите и мениджъра си, че могат да разчитат на вас, за да спазвате крайните срокове, да вършите качествена работа и да се явявате на срещи навреме. Когато някой ви помоли да изпълните задача, поемете ангажимент да я направите добре и да я завършите навреме . Подгответе се за срещи, като прегледате дневния ред и донесете бележки и точки за дискусия. Ако вашият мениджър знае, че може да разчита на вас да вършите висококачествена и навременна работа, може да ви даде повече отговорности и независимост.
В първата графика можете да видите някои съвети за по-ефективно поведение на работното място. Докато във втората графика кои са проблемните поведенчески черти, които трябва да избягвате:
