Aus unserer bisherigen Forschung und praktischen Arbeit im Bereich der Zusammenarbeit mit Menschen, Unternehmen und Organisationen haben wir 10 Möglichkeiten gefunden, ein professionelles Verhalten am Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten.
- Pünktlich ankommen
Pünktlichkeit zeigt Ihren Kolleg_innen, dass Sie zuverlässig sind, Ihre Arbeit ernst nehmen und ihre Zeit wertschätzen. Sorgen Sie dafür, dass Sie jeden Tag pünktlich zur Arbeit erscheinen, indem Sie beispielsweise Wecker stellen und Kalendererinnerungen für Besprechungen und Konferenzen nutzen. Versuchen Sie, ein paar Minuten früher zu kommen, damit Sie Ihren Zeitplan einhalten können, wenn Sie auf dem Weg zur Arbeit in einen Stau geraten oder vor einem Meeting eine dringende E-Mail beantworten müssen. Halten Sie sich außerdem an die Pausenregelung Ihres Unternehmens. Wenn Mitarbeiter_innen eine Stunde Mittagspause und 15 Minuten Pausen erhalten, kehren Sie innerhalb dieser Fristen zur Arbeit zurück.
- Befolgen Sie die Kleiderordnung Ihres Unternehmens
Unabhängig davon, ob in Ihrem Unternehmen eine strenge Kleiderordnung gilt, Freizeitkleidung erlaubt ist oder Sie von zu Hause aus arbeiten, achten Sie auf ein gepflegtes Erscheinungsbild, das einen positiven Eindruck bei Kunden und Kolleg_innen hinterlässt. Informieren Sie sich über die Kleidungsrichtlinien des Unternehmens und vermeiden Sie zerknitterte oder schlecht sitzende Kleidung, zerrissene Jeans, Tanktops und Flip-Flops. Wählen Sie etwas, das professionell wirkt, denn Sie repräsentieren das Unternehmen.
- Kommunizieren Sie respektvoll
Verwenden Sie im Berufsleben auch in lockeren Gesprächen und E-Mails eine klare Sprache. Vermeiden Sie Klatsch, sensible Themen und den Austausch allzu persönlicher Informationen mit Kolleg_innen. Wenn Sie sich einer/m Kolleg_in anvertrauen müssen, tun Sie dies in einem privaten Raum, wo Kunden oder Vorgesetzte Sie nicht hören können. Sprechen Sie in Besprechungen und Diskussionen klar und höflich, damit Sie verstanden werden. Hören Sie Ihren Kolleg_innen zu, wenn sie Ideen austauschen, und nehmen Sie ihre Aussagen zur Kenntnis, auch wenn Sie anderer Meinung sind. Tonfall und Sprache sind auch in der E-Mail-Kommunikation wichtig. Halten Sie E-Mails professionell, da sie zu langfristigen Gesprächsprotokollen werden.
- Seien Sie ehrlich
Integrität am Arbeitsplatz kann zu positiven Beziehungen führen. Kolleg_innen, die einander vertrauen, sind oft produktiv und arbeiten gut im Team. Seien Sie ehrlich, wenn Sie privat frei benötigen oder ein paar zusätzliche Tage für ein Projekt brauchen. Behandeln Sie Unternehmens- und Kundeninformationen vertraulich. Sollten Sie unehrliches Verhalten am Arbeitsplatz bemerken, melden Sie es Ihrer/m Vorgesetzten.
- Wertschätzung von Vielfalt und Inklusion
Respekt am Arbeitsplatz bedeutet auch, Vielfalt zu akzeptieren. Dazu gehört, die einzigartigen Perspektiven und Hintergründe jeder/s einzelnen Mitarbeiters anzuerkennen und wertzuschätzen. Unternehmen, die Vielfalt wertschätzen, schaffen nicht nur ein erfüllteres Arbeitsumfeld, sondern sind auch innovativer und anpassungsfähiger.
- Verantwortung übernehmen
Angesehene Fachleute gehen mit gutem Beispiel voran, indem sie Verantwortung für ihr Handeln übernehmen. Wenn Sie einen Fehler machen, geben Sie ihn immer zu und ergreifen Sie Maßnahmen, um ihn zu korrigieren oder zu verhindern, dass er erneut passiert. Vermeiden Sie es, anderen die Schuld zu geben, selbst wenn sie zu einem Problem beigetragen haben. Führungskräfte schätzen Mitarbeiter_innen, die gescheiterte Ideen, verpasste Termine oder falsche Entscheidungen eingestehen, sich entschuldigen und versuchen, diese zu lösen. Wenn Sie merken, dass Sie Hilfe bei der Fertigstellung eines Projekts oder einer wichtigen Entscheidung benötigen, bitten Sie darum.
- Konfliktlösung
An einem respektvollen Arbeitsplatz werden Konflikte zeitnah und konstruktiv angegangen. Die Förderung des Dialogs und die Suche nach für beide Seiten vorteilhaften Lösungen zeugen von Engagement für die Lösung von Problemen und den Erhalt von Beziehungen.
- Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance der Mitarbeiter_innen zu respektieren, ist unerlässlich. Flexibilität, wo immer möglich, und die Wertschätzung persönlicher Zeit tragen zu einer gesünderen und zufriedeneren Belegschaft bei.
- Handeln Sie ethisch
Zur Ethik am Arbeitsplatz gehört die Wahl zwischen Richtig und Falsch und die Aufrechterhaltung einer starken Moral. Handeln Sie ethisch, indem Sie:
- Verstehen und Befolgen der Unternehmensregeln und -richtlinien
- Meldung von Verstößen, fragwürdigem Verhalten, Sicherheitsbedenken oder verdächtigen Handlungen
- Entfernen Sie persönliche Vorurteile und Urteile aus Ihren Entscheidungen und Interaktionen
- Verantwortung übernehmen und Rechenschaft ablegen
- In schwierigen Situationen um Hilfe bitten
Wenn Sie ethisch handeln, ist es wahrscheinlicher, dass Sie gute Entscheidungen treffen, die Ihrem gesamten Team zugute kommen.
- Seien Sie zuverlässig
Zeigen Sie Ihren Kolleg_innen und Vorgesetzten, dass Sie sich auf Ihre Termintreue, Ihre Qualitätsarbeit und Ihr pünktliches Erscheinen zu Besprechungen verlassen können. Wenn Sie mit einer Aufgabe beauftragt werden, verpflichten Sie sich, diese sorgfältig und pünktlich zu erledigen. Bereiten Sie sich auf Besprechungen vor, indem Sie die Tagesordnungen durchgehen und Notizen und Diskussionspunkte mitbringen. Wenn Ihr/e Vorgesetzte/r weiß, dass sie/er sich auf Ihre qualitativ hochwertige und termingerechte Arbeit verlassen kann, überträgt sie/er Ihnen möglicherweise mehr Verantwortung und Unabhängigkeit.
In der ersten Grafik sehen Sie einige Tipps für ein effizienteres Verhalten am Arbeitsplatz. In der zweiten Grafik sehen Sie, welche problematischen Verhaltensweisen Sie vermeiden sollten:
